Podstatné charakteristiky aplikačního software
n význam jednotlivých parametrů si diktuje zákazník dle svých potřeb: a) architekturab) provozní prostředíc) vývojové prostředíd) dokumentacee) flexibilita aplikačního software aj. n certifikace n dokumentacen flexibilita = customizace ( míra pružnosti při přizpůsobování uživatelským požadavkům)n doplňující služby = úroveň, rozsah a kvalita je závislá na dodavatelin funkční možnosti EIS – Executive Information Systems EIS = systémy podporující vrcholové řízení např. strategie podniku, využívá informace z nižších úrovní informačního systému. Provozní nároky jsou menší z důvodu menšího počtu uživatelů. EIS je analytický a presentační nástroj využívající existujících dat.