úlohy v administrativě OIS
– cílem je zefektivnění administrativních operací, správa dokumentů, elektronická pošta, zvýšení formální úrovně vstupů – úlohy jsou určeny nejširšímu okruhu pracovníků, prakticky všem pracovníkům využívajících podnikovou síť – technologická základna je založena integrovaných kancelářských balících, zahrnujících textové editory, tabulkové procesory, elektronickou poštu, grafické editory, pracovní kalendáře a plánovače aj. – provozní nároky nejdůležitějším požadavkem je sjednocení uživatelských prostředí n výrobní úlohy CAD, CAM – cílem je optimalizace řízení výroby, zvyšování kvality výrobku od návrhu po převzetí, zvyšování efektivnosti – úlohy jsou určeny provozním pracovníkům a pro konstrukční a projekční kanceláře – technologická základna (specializovaný produkty Computer Aided Design a CAM), část úloh je realizována jako součást komplexních aplikačních software – provozní nároky jsou kladeny na bezpečnost a spolehlivost
