Obecné schéma celkové architektury systému – zklratky:
EIS = systémy podporující vrcholové řízení např. strategie podnikuDWH = datový skald, slouží pro podporu řízení na základě analýz rozsáhlých dat.MIS = systém podporující taktickou a operativní úroveň řízení (účetní software)TPS = systémy bezprostředně podporující provoz v rámci organizaceCIS = zajišťují bezprostřední styk se zákazníkem pro servisní organizaceRIS = rezervační systémy (hotely, restaurace, doprava)GIS = geografické systémy (podpora kreslení a vyhodnocování map)CAD = podpora konstrukční návrhářské práceCAM = řízení výrobních provozů (automobilka)OIS = kancelářské práceEDI = systémy umožňující elektronickou výměnu dat (banky) Obecné schéma celkové architektury systému 1. úlohy systémových vlastností jejich cílem je dosáhnout požadované vlastnosti a návrh jejich využití. Požadované vlastnosti jsou následující: a) bezpečnost systému – ochrana práv uživatelů před úmyslným či neúmyslným narušenímb) spolehlivost systému – zálohování, archivace, přesnost, úplnost, rychlost, snížení chybovostic) systémová doba odezvy – výkon informační technologie, přenosových cest atd.d) kapacita – požadavky zákazníka a rezervae) flexibilita – rychlost reakce na změny